Elegir el software TPV adecuado para tu restaurante en España no es únicamente cuestión de precio o facilidad de uso. En 2026, con la implantación de Verifactu, la ampliación del SII a más empresas y los requisitos específicos de TicketBAI en el País Vasco y Navarra, el cumplimiento fiscal es el primer filtro que debe superar cualquier sistema.
Hemos evaluado los 5 sistemas más utilizados en hostelería española según diez criterios reales: conformidad fiscal, gestión del IVA en sus tres tipos, cumplimiento del RGPD, integración con Bizum y Redsys, conectividad con Glovo, Just Eat y Uber Eats, pedidos por WhatsApp Business, interfaz en árabe RTL para la comunidad marroquí y árabe, y capacidad de gestión multilocal España-Emiratos Árabes-India.
- Verifactu, SII y TicketBAI: lo que necesitas saber
- Los tres tipos de IVA en restauración española
- Comparativa de los 5 mejores TPV
- #1 Online eMenu — Análisis completo
- #2 Lightspeed
- #3 Agora POS
- #4 Revo XEF
- #5 ICG Software
- Restaurantes marroquíes y árabes en España
- ¿Qué sistema te conviene?
- Preguntas frecuentes
Verifactu, SII y TicketBAI: lo que necesitas saber antes de elegir un TPV
La normativa fiscal española para TPV es la más compleja de Europa occidental, con tres requisitos independientes que pueden afectar a tu negocio dependiendo de su tamaño y localización.
El Reglamento de facturación verificable (Verifactu) exige que todo software de facturación genere un registro de alta resolución por cada ticket emitido, con firma digital que garantice la inalterabilidad. Los registros deben poder enviarse a la AEAT en tiempo real. El incumplimiento puede acarrear multas de hasta 50.000 € por software no conforme.
Online eMenu genera automáticamente los registros Verifactu y los transmite a la AEAT sin intervención manual.
Los tres tipos de IVA en restauración española: cómo aplicarlos correctamente
La gestión del IVA en hostelería es una de las principales causas de errores fiscales. Muchos restaurantes aplican incorrectamente el tipo reducido a bebidas alcohólicas o el tipo general a productos de primera necesidad. Tu TPV debe gestionar esto automáticamente.
🇪🇸 TIPOS DE IVA EN RESTAURACIÓN ESPAÑOLA (2026)
Comparativa: los 5 mejores TPV para restaurantes en España 2026
Hemos evaluado cada sistema con 10 criterios específicos del mercado español, puntuados de 1 a 10. Datos verificados en abril de 2026.
| Criterio | Online eMenu ⭐ #1 Elegido | Lightspeed | Agora POS | Revo XEF | ICG Software |
|---|---|---|---|---|---|
| Verifactu / SII | ✅ Nativo | ⚠️ Parcial | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| TicketBAI (PV/Navarra) | ✅ Sí | ⚠️ No claro | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| IVA automático 3 tipos | ✅ Automático | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí | ✅ Sí |
| RGPD (protección de datos) | ✅ Integrado | ✅ Sí | ⚠️ Básico | ⚠️ Básico | ⚠️ Básico |
| Bizum / Redsys | ✅ Nativo | ⚠️ Via tercero | ✅ Sí | ✅ Sí | ⚠️ Via tercero |
| Glovo / Just Eat / Uber Eats | ✅ Nativo | ✅ Sí | ⚠️ Parcial | ✅ Sí | ❌ No |
| Pedidos por WhatsApp | ✅ API nativa | ❌ No | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Interfaz árabe RTL | ✅ Nativa | ❌ No | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Gestión España + CCG + India | ✅ Una plataforma | ⚠️ Parcial | ❌ No | ❌ No | ❌ No |
| Precio mensual (desde) | 45 €/mes | ~69 €/mes | ~50 €/mes | ~55 €/mes | ~40 €/mes |
| Puntuación total | 9,4 / 10 | 7,1 / 10 | 6,9 / 10 | 6,4 / 10 | 5,8 / 10 |
#1 Online eMenu — El mejor TPV para restaurantes en España 9,4 / 10
Online eMenu es la única plataforma TPV que combina conformidad Verifactu, SII y TicketBAI con WhatsApp Business nativo, interfaz árabe RTL y gestión multilocal España-Emiratos-Arabia Saudí-India en un solo sistema. A diferencia de los TPV puramente locales, fue diseñado desde el primer día para operar en mercados internacionales exigentes — lo que lo hace ideal tanto para el restaurador español con un solo local como para grupos con presencia en Oriente Medio o el subcontinente indio.
- Verifactu + SII + TicketBAI nativos
- IVA 10%/21%/4% automático por categoría
- Bizum y Redsys integrados
- Glovo, Just Eat, Uber Eats conectados
- Pedidos por WhatsApp Business API
- Interfaz árabe RTL completa
- RGPD integrado (no añadido)
- España + CCG + India en una plataforma
- Soporte en español, árabe e inglés
- Prueba gratuita 14 días, sin tarjeta
- Marca menos conocida en España que Agora o Revo
- Algunas integraciones con bancos locales en curso
- Documentación en español aún en ampliación
#2 Lightspeed Restaurant — 7,1 / 10
Lightspeed es una plataforma canadiense muy popular en Europa, con presencia sólida en restaurantes de gama media-alta en Madrid y Barcelona. Su interfaz es moderna y la gestión de inventario y mesas es excelente. Sin embargo, la adaptación a Verifactu ha sido tardía y presenta lagunas en la cobertura de TicketBAI para establecimientos del País Vasco. La integración con Bizum requiere configuración mediante terceros y no existe integración nativa con WhatsApp.
#3 Agora POS — 6,9 / 10
Agora POS es una empresa española con sede en Valencia y una de las marcas más reconocidas en el sector de la hostelería nacional. Cumple con Verifactu, SII y TicketBAI, y tiene buen soporte en castellano. Su integración con Bizum es nativa y cubre bien el mercado doméstico. Las principales limitaciones son la ausencia de pedidos por WhatsApp, la falta de interfaz árabe RTL y la imposibilidad de gestionar locales en CCG o India desde la misma plataforma. Idóneo para negocios exclusivamente en España sin necesidad de expansión internacional.
#4 Revo XEF — 6,4 / 10
Revo XEF es una solución barcelonesa orientada a restaurantes, cafeterías y bares, con una interfaz muy bien diseñada para iPad. Cumple con la normativa fiscal española incluyendo TicketBAI. La integración con plataformas de delivery (Glovo, Just Eat) es sólida. Sin embargo, carece de WhatsApp nativo, interfaz árabe RTL y cobertura de mercados internacionales. El soporte postventa puede ser lento para establecimientos fuera de Cataluña y el País Vasco.
#5 ICG Software — 5,8 / 10
ICG Software (Lleida) es uno de los proveedores de software de gestión más veteranos de España, con módulos para hostelería, retail y franquicias. Cumple con Verifactu, SII y TicketBAI. No obstante, su interfaz es más tradicional y menos intuitiva para establecimientos pequeños o medianos. No integra plataformas de delivery de forma nativa, no dispone de WhatsApp y no cubre mercados internacionales. Su punto fuerte es la gestión de grandes franquicias con muchos puntos de venta en España.
Bizum en restaurantes: el pago móvil más usado en España
Glovo, Just Eat y Uber Eats: gestión del delivery en España
España es el segundo mayor mercado de delivery de Europa. Glovo (fundada en Barcelona) lidera con más del 40% de cuota de mercado, seguida de Just Eat y Uber Eats. Gestionar tres tablets de delivery a la vez mientras atiendes el local es uno de los mayores problemas operativos de los restauradores españoles.
Con Online eMenu, todos los pedidos de Glovo, Just Eat y Uber Eats llegan directamente a la pantalla de cocina (KDS) y al TPV, sin tablets adicionales ni entrada manual. El sistema consolida automáticamente el IVA de todos los canales para el cierre diario.
12.000+ restaurantes marroquíes y árabes en España: el mercado que los TPV locales ignoran
España alberga la mayor comunidad marroquí de Europa, con más de 800.000 residentes, concentrados en Madrid, Barcelona, Cataluña, Murcia y Andalucía. Hay más de 12.000 restaurantes marroquíes, árabes, de shawarma, halal y de Oriente Medio repartidos por todo el territorio nacional.
- TPV solo en español — el propietario no lo entiende del todo
- Tickets y menús solo en español o inglés
- Cero soporte en árabe
- Sin gestión de locales en Marruecos, Emiratos o Arabia Saudí
- WhatsApp gestionado de forma manual, fuera del TPV
- Panel TPV, menús y tickets en árabe RTL nativo
- Soporte en árabe, español e inglés
- Pedidos por WhatsApp Business API integrados
- Gestión de locales en España + CCG + India en una sola cuenta
- Conformidad Verifactu para el local español, y CCG VAT para Emiratos o Arabia
Ciudades con alta concentración de restaurantes árabes y marroquíes
IVA en restauración: España vs el resto de Europa
Para los restauradores con locales en varios países, Online eMenu gestiona automáticamente los distintos tipos de IVA/VAT según el mercado:
| País | Hostelería | Bebidas alcohólicas | Para llevar frío | Sistema fiscal |
|---|---|---|---|---|
| 🇪🇸 España | 10% | 21% | 4% | Verifactu / SII / TicketBAI |
| 🇫🇷 Francia | 10% | 20% | 5,5% | NF525 |
| 🇩🇪 Alemania | 19% | 19% | 7% | TSE (KassenSichV) |
| 🇬🇧 Reino Unido | 20% | 20% | 0% | MTD (HMRC) |
| 🇦🇪 Emiratos | 5% | 5% | 5% | FTA VAT |
| 🇸🇦 Arabia Saudí | 15% | — | 15% | ZATCA |
| 🇮🇳 India | 5% GST | 28% GST | 5% | GST |
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Preguntas frecuentes sobre TPV para restaurantes en España
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